Le métier d'E-commerce Manager : missions, salaire, formation

Le métier d'E-commerce Manager : missions, salaire, formation

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Avec l’explosion du commerce en ligne, le rôle d’E-commerce Manager est devenu stratégique pour les marques souhaitant développer leur activité digitale. À la croisée du marketing, de la vente, de la data et de la logistique, ce poste attire de plus en plus de profils en reconversion ou en spécialisation. Missions, compétences, formations, salaires… voici tout ce qu’il faut savoir sur ce métier du digital en 2026.

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En quoi consiste le métier d’E-commerce Manager ?

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L’E-commerce Manager pilote la stratégie commerciale d’un site de vente en ligne. Son objectif : maximiser les ventes tout en optimisant l’expérience utilisateur. Il supervise la mise en ligne des produits, la gestion des stocks, la qualité du parcours client, le tunnel d’achat, le marketing digital, les campagnes publicitaires et les outils de conversion (landing pages, formulaires, paniers…).

Il travaille en lien direct avec les équipes produit, marketing, logistique, CRM et souvent développement web.

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Quelles sont les missions concrètes de l’E-commerce Manager ?

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Le rôle peut varier selon la taille de l’entreprise, mais on retrouve généralement :

• Gestion de la boutique en ligne : CMS (Shopify, Prestashop, WooCommerce, etc.), catalogue produits, arborescence
• Pilotage des KPIs : taux de conversion, panier moyen, ROI campagnes, taux de rebond, temps de chargement
• Stratégie d’acquisition : SEA, SEO, e-mailing, affiliation, marketplace
• Amélioration de l’UX et du tunnel de conversion
• Coordination avec les équipes supply, SAV, finance et IT

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Quelles compétences pour devenir E-commerce Manager ?

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Le métier d’E-commerce Manager demande un profil hybride, à la fois orienté data, business, et marketing :

• Maîtrise des outils e-commerce (CMS, CRM, Analytics, plateformes pub)
• Compréhension des leviers d’acquisition et de fidélisation
• Sens du ROI et de l’analyse de performance
• Capacité à gérer des projets transverses
• Compétences UX/UI et optimisation de l’expérience client

Une culture web solide et une capacité à travailler dans un environnement agile sont indispensables.

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Quel salaire pour un E-commerce Manager en 2026 ?

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Le salaire varie selon l’expérience, la taille de l’entreprise et le périmètre géré :

• Junior (0 à 2 ans) : 32 000 à 38 000 € brut/an
• Confirmé (3 à 5 ans) : 42 000 à 50 000 € brut/an‍
• Senior / Head of E-commerce : 55 000 à 70 000 €rut/an

Dans les scale-ups ou les marques à forte croissance, les salaires peuvent être complétés par des primes sur la performance ou du variable.

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Quelle formation suivre pour devenir E-commerce Manager ?

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Il est possible de se spécialiser via des formations continues à enjeux business, accessibles en initiale ou en alternance. Chez Crews, plusieurs parcours permettent de développer ces compétences :

• Le Bachelor Digital & E-commerce, pour développer ses compétences sur les métiers du digital, du marketing et sur les spécificités de la vente en ligne
• Des formations courtes en automatisation, e-réputation, contenu digital ou encore SEO / GEO

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Apprendre à distance avec Crews : un modèle idéal pour les pros

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Les formations Crews sont dispensées en distanciel synchrone, avec 1 semaine de cours par mois, en visio avec des professionnels du terrain. Ce modèle permet de :

• Suivre une formation tout en travaillant
• Être formé comme en entreprise (réunions, briefs, outils)
• Avancer à son rythme avec un accompagnement personnalisé

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E-commerce Manager : un métier en tension au cœur du digital

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Le métier d’E-commerce Manager est en pleine expansion, porté par la croissance du e-commerce, du D2C et des stratégies omnicanales. C’est une opportunité de carrière solide, qui exige à la fois technicité et sens commercial.

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