Formation E-commerce

2 jours

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Présentiel / Distanciel

Français / Anglais

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1 360 € HT

Prix par participant
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La formation E-commerce vous permettra de concevoir, structurer et optimiser une boutique en ligne efficace. Vous apprendrez à maîtriser les fondamentaux du e-commerce, à améliorer l’expérience utilisateur et à mettre en place une stratégie d’acquisition et de fidélisation digitale.

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✅ Admissions parallèles possibles

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"Spécialisation E-commerce" par Crews

Accessibilité

Tous profils

Admission 📝

Pré-requis

Avoir une connaissance de base en marketing digital et des outils numériques.

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Les plus de la formation E-commerce

Une formation appliquée à 100% au e-commerce
Un mélange de théorie et de pratique, avec utilisation des outils du e-commerce
Un formateur expert de e-commerce
Des groupes de 5 apprenants maximum
Un accompagnement individualisé par notre équipe Experience
Une formation finançable par les OPCO

Objectifs de la formation E-commerce

Comprendre les fondamentaux du e-commerce et les modèles économiques associés
Savoir créer ou améliorer une boutique en ligne performante
Optimiser l’expérience utilisateur et le tunnel de conversion
Développer une stratégie d’acquisition et de fidélisation digitale
Mesurer les performances et ajuster ses actions grâce aux outils analytics

Les étapes de l'admission

14 heures

Le programme de la formation E-commerce

Fondamentaux et mise en place de son site e-commerce

Panorama des modèles e-commerce (dropshipping, D2C, marketplace...)
Choix des CMS et plateformes (Shopify, WooCommerce, Prestashop…)
Structuration de la boutique : arborescence, UX, parcours client
Atelier : diagnostic ou mise en place d’un back-office e-commerce

Optimisation de l’expérience client et tunnel de vente

Amélioration des fiches produit et éléments de réassurance
Tunnel de conversion, panier, paiement, relance de panier abandonné
Optimisation mobile & accessibilité
Atelier : relecture critique de son parcours client

Acquisition de trafic et stratégie de contenu

SEO pour e-commerce : fiche produit, catégorie, blog
Publicité en ligne : Google Ads, Meta Ads, retargeting
Utilisation des réseaux sociaux et influence dans une stratégie e-commerce
Atelier : plan de contenu + stratégie d’acquisition

Analyse de la performance et leviers de croissance

Utilisation de Google Analytics, Meta Business Suite et outils CRM
KPIs à suivre : taux de conversion, panier moyen, CAC, LTV…
Techniques de fidélisation : email marketing, automation, parrainage
Étude de cas : lecture de données et recommandations de croissance

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Les débouchés et poursuites d'études

Les débouchés et suites de parcours

À l'issue de la formation, les participants peuvent lancer ou faire évoluer une boutique en ligne performante. Ils pourront ensuite se spécialiser en CRO, publicité digitale ou logistique e-commerce.

Financer votre formation

Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation E-commerce.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

Autres informations

Méthodes mobilisées

Animation des formations par des professionnels du digital activité
Méthodes pédagogiques variées et dynamiques (études de cas, ateliers et travaux)
Encadrement individuel par l’équipe Experience

Modalités d'évaluations

Évaluation des acquis en fin de formation via un quizz ou un rendu de projet

Résultats

Taux de satisfaction en fin de formation : NA
Taux de progression individuelle : NA
Taux d’interruption en cours de formation : NA

Accessibilité et international

Accessibilité des personnes en situation de handicap, RQTH, ou difficultés particulières, nous contacter pour organiser un entretien et vous proposer un programme adapté à vos besoins : handicap@crews-education.com
‍Accessibilité des publics internationaux, nous contacter : international@crews-education.com

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‍Informations mises à jour le 06/06/2025

Pour aller plus loin