En octobre, Crews s’engage activement aux côtés de la Ligue contre le Cancer #CrewsEnRose
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La formation Chatbot vous apprendra à concevoir un assistant conversationnel performant, à l'intégrer dans une stratégie digitale et à le déployer via des outils no-code. Vous découvrirez les cas d’usage, les outils pour lancer votre chatbot, et réaliserez un prototype opérationnel à partir d’un cas concret.
❤️️ Satisfaction : nos formations ont obtenu un taux moyen de 95% en 2026 !
💡 Remises groupées : inscrivez plusieurs participants à une même session et bénéficiez d’un tarif dégressif !
👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.
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Toutes nos formations peuvent être animées en français ou en anglais (🇫🇷 / 🇬🇧).
À l’issue de la formation, les apprenants pourront concevoir et mettre en ligne un chatbot simple, adapté à leurs objectifs marketing ou relation client, tout en étant autonomes sur les outils de création no-code.
Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation Chatbot.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.
Un chatbot est un outil conversationnel permettant d’interagir automatiquement avec les utilisateurs à travers un site web, une messagerie ou certains réseaux sociaux. Il peut notamment répondre aux questions, transmettre des informations, qualifier des prospects ou accompagner les utilisateurs dans leur parcours.
Les chatbots permettent d’améliorer la disponibilité du service client, fluidifier certains échanges et automatiser des interactions récurrentes. Ils peuvent également soutenir la conversion et la qualification des prospects, à condition de proposer des scénarios cohérents et une expérience utilisateur adaptée.
Les chatbots peuvent être utilisés dans de nombreux secteurs et par des entreprises souhaitant automatiser une partie de leur relation client ou de leur parcours marketing. Ils peuvent notamment servir au service client, à la qualification, à l’information des utilisateurs ou à la conversion.
La formation Chatbot de Crews permet d’apprendre à concevoir un chatbot à partir d’un cas concret et à déployer un prototype fonctionnel avec des outils no-code. Elle associe conception conversationnelle, pratique et analyse des performances, avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.
Informations mises à jour le 18/09/2026
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