En octobre, Crews s’engage activement aux côtés de la Ligue contre le Cancer #CrewsEnRose
👉 En savoir plus
🔎  Je souhaite en savoir plus
📑  Télécharger le programme

Formation Chatbot

Formation Chatbot
1 jour
Inter / Intra
Présentiel / Distanciel
Français / Anglais
Formation sur-mesure ⚙️
Sur devis
Formation visio en groupe 💻
940 € HT
Prix par participant
Paiement en plusieurs fois
Intéressé·e par cette formation ?
Je candidate
Je suis intéressé·e
Télécharger le contenu du programme

Formation Chatbot : maîtriser les assistants virtuels

La formation Chatbot vous apprendra à concevoir un assistant conversationnel performant, à l'intégrer dans une stratégie digitale et à le déployer via des outils no-code. À travers une journée intensive, vous découvrirez les cas d’usage, les outils comme Landbot ou Manychat, et réaliserez un prototype opérationnel à partir d’un cas concret.

Localisation 📍
Rentrées
Nous consulter
✅ Admissions parallèles possibles
Certification 🎓
Certificat délivré
"Spécialisation Chatbot" par Crews
Accessibilité
Tous profils
Admission 📝
Pré-requis
Aucun
Poursuite d'études
Satisfaction ⭐

📅 Prochains webinars

📅 Prochaines sessions

No items found.

Les plus de la formation Chatbot

  • Une formation appliquée à 100% à la création de chatbots
  • Un mélange de théorie et de pratique, avec utilisation des outils du chatbot
  • Un formateur expert de chatbot
  • Des groupes de 5 apprenants maximum
  • Un accompagnement individualisé par notre équipe Experience
  • Une formation finançable par les OPCO

Objectifs de la formation Chatbot

  • Comprendre les cas d’usage et bénéfices d’un chatbot dans une stratégie digitale
  • Maîtriser les étapes de conception d’un chatbot conversationnel
  • Concevoir des scénarios de dialogues cohérents et efficaces
  • Prendre en main les outils no-code de création de chatbot
7 heures

Le programme de la formation Chatbot

Définir le rôle stratégique d’un chatbot
  • Panorama des usages : service client, conversion, information, qualification
  • Exemples de chatbots efficaces dans différents secteurs
  • Avantages pour l’expérience utilisateur et le parcours client
Concevoir un chatbot conversationnel
  • Identifier les objectifs de son chatbot
  • Structurer l’arborescence des dialogues
  • Définir les messages, tonalités et parcours utilisateurs
Prendre en main des outils no-code
  • Découverte d’outils comme Landbot, Manychat, Intercom, Crisp
  • Création d’un chatbot simple avec un constructeur visuel
  • Intégration sur site web, réseaux sociaux ou messageries
Optimiser et analyser les performances
  • Définir des indicateurs de performance
  • Mettre en place une boucle de feedback et d’amélioration
  • A/B testing, taux de conversion, satisfaction client
Atelier pratique
  • Conception d’un chatbot sur un cas concret
  • Élaboration de scénarios, configuration et test
  • Déploiement d’un prototype fonctionnel

Les débouchés et poursuites d'études

Les débouchés et suites de parcours

À l’issue de la formation, les apprenants pourront concevoir et mettre en ligne un chatbot simple, adapté à leurs objectifs marketing ou relation client, tout en étant autonomes sur les outils de création no-code.

Ils ont participé à cette formation

Ils ont recruté les étudiants de cette formation

No items found.

Financer votre formation

Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation Chatbot.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

Autres informations

Méthodes mobilisées
  • Animation des formations par des professionnels en activité 
  • Méthodes pédagogiques variées et dynamiques
  • Encadrement individuel par l’équipe Experience
Modalités d'évaluations
  • Évaluation des acquis en fin de formation via un quizz ou un rendu de projet
Résultats

La première promotion d’apprenants préparant cette formation ne l’a pas encore achevée. Les résultats seront mis à jour à cette échéance.

  • Taux de satisfaction en fin de formation : NA
  • Taux de progression individuelle : NA
Accessibilité et international
  • Accessibilité des personnes en situation de handicap, RQTH, ou difficultés particulières, nous contacter pour organiser un entretien et vous proposer un programme adapté à vos besoins : handicap@crews-education.com
  • Accessibilité des publics internationaux, nous contacter : international@crews-education.com

Informations mises à jour le 24/10/2025

Pour aller plus loin

Ces formations peuvent vous intéresser

No items found.

Restez informé·e·s !

Recevez nos dernières actualités et les dates de nos prochains événements

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.