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L’automatisation est au cœur de la transformation numérique des entreprises. Pour piloter cette mutation stratégique, un nouveau rôle émerge : le Chief Automation Officer (CAO). Responsable de l’orchestration des outils d’automatisation dans l’organisation, ce poste devient central dans les entreprises en quête d’agilité, de productivité et d’innovation.
Le CAO pilote la stratégie d’automatisation à l’échelle de l’entreprise. Il identifie les processus manuels à optimiser, sélectionne les technologies pertinentes (RPA, IA, no-code, CRM automatisés) et coordonne les équipes IT, métiers et innovation.
Ce métier est à la croisée de la tech, du management et de la stratégie digitale, et requiert une excellente compréhension des enjeux métiers.
Le Chief Automation Officer doit disposer d’un profil hybride entre technique, stratégique et managérial. Il maîtrise les logiques d’automatisation (RPA, no-code, IA), connaît les outils digitaux, et sait piloter des projets transverses impliquant des équipes diverses (IT, finance, RH, logistique, marketing...).
Parmi les compétences essentielles :
Ce poste nécessite une veille constante sur les innovations, les outils, les réglementations et les impacts organisationnels de l’automatisation.
En France, le salaire d’un CAO varie selon l’expérience, la taille de l’entreprise et le niveau de responsabilité. En moyenne :
Il peut bénéficier de bonus liés à la performance, et parfois d’un variable sur la réduction des coûts ou l’amélioration des processus.
Il n’existe pas encore de parcours unique, mais plusieurs options sont pertinentes :
Chez Crews, les professionnels peuvent se former à ces enjeux à travers des formations courtes spécialisées ou des parcours Bac+5.
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Le CAO travaille souvent en lien direct avec les équipes en charge de l’IA. Il doit comprendre les logiques d’IA générative, savoir comment les intégrer dans des workflows automatisés et anticiper les impacts métiers.
La formation GEO (Generative Engine Optimization) est particulièrement pertinente pour acquérir une vision opérationnelle de l’IA au service de l’automatisation.
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Le poste de CAO offre des perspectives d’évolution vers des fonctions stratégiques :
Ce profil est aussi très recherché dans les cabinets de transformation digitale, les scale-ups technologiques, ou les entreprises industrielles en pleine modernisation.
Crews propose des formations adaptées pour évoluer vers ces postes clés
Devenir CAO, c’est s’inscrire dans une dynamique d’innovation stratégique. Ce rôle à haute responsabilité permet de piloter les transformations internes, de booster l’efficience des équipes, et de bâtir des architectures durables, scalables et performantes.
C’est un métier d’avenir, à fort impact, avec des débouchés dans tous les secteurs : industrie, services, tourisme, santé, finance, etc.
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Le CAO pilote les stratégies d’automatisation et coordonne les projets RPA, IA, no-code et tech transverses.
Des cursus en digital, IA, automatisation ou no-code sont fortement recommandés pour le poste de Chief Automation Officer.
Un CAO utilise une panoplie d'outils comme Make, Zapier, Power Automate, UiPath, Notion, Airtable, IA générative, plateformes CRM et plus.
Se former au métier de Chief Automation Officier est possible chez Crews, avec des formations dédiées aux professionnels et aux logiques d’automatisation.
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