Formation Automatisation & Tourisme

Formation Automatisation & Tourisme : automatiser les processus touristiques

La formation Automatisation & Tourisme vous apprendra à exploiter l'intelligence artificielle et les outils d'automatisation pour optimiser les activités des professionnels du tourisme. Vous apprendrez à automatiser les réservations, améliorer la relation client, fluidifier les opérations internes et mettre en place des workflows intelligents pour gagner en efficacité.

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✅ Admissions parallèles possibles

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"Spécialisation Automatisation & Tourisme" par Crews

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Formation Automatisation & Tourisme

Formation sur-mesure ⚙️

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Formation en visio 💻

14 heures de formation

Prix par participant

1 890 € HT

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Les plus de la formation Automatisation & Tourisme

Une formation appliquée à 100% à l'automatisation dans le tourisme
Un mélange de théorie et de pratique, avec utilisation des outils d'IA et d'automatisation
Un formateur expert en automatisation des processus touristiques
Des groupes de 5 apprenants maximum
Un accompagnement individualisé par notre équipe Experience
Une formation finançable par les OPCO

Objectifs de la formation Automatisation & Tourisme

Comprendre les apports de l'intelligence artificielle et de l'automatisation dans le secteur du tourisme
Identifier les processus touristiques pouvant être automatisés pour gagner en efficacité
Optimiser la relation client, les réservations et les opérations grâce aux outils d'automatisation
Déployer une stratégie d'automatisation adaptée aux acteurs du tourisme

Les étapes de l'admission

Le programme de la formation Automatisation & Tourisme

👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.

Introduction à l'automatisation dans le tourisme

Comprendre les fondamentaux de l'automatisation et de l'intelligence artificielle
Panorama des technologies utilisées dans le secteur touristique
Opportunités et enjeux pour les agences, tour-opérateurs et destinations

Automatisation du marketing touristique

Automatisation des campagnes emailing et SMS
Planification des publications sur les réseaux sociaux
Segmentation des voyageurs et personnalisation des communications

Automatisation des réservations et des ventes

Gestion automatisée des demandes de devis et des réservations
Connexion avec les CRM, PMS, Booking Engines et OTA
Relances automatiques et suivi des paniers abandonnés

Relation client automatisée

Chatbots et assistants virtuels pour accompagner les voyageurs
Automatisation des réponses aux questions fréquentes
Communication personnalisée avant, pendant et après le voyage

Outils et automatisation des opérations internes

Gestion documentaire et administrative automatisée
Coordination avec les prestataires et partenaires touristiques
Automatisation des tâches répétitives des équipes
Prise en main de Make, Zapier, n8n et Power Automate
Connexion des différents logiciels métiers du tourisme
Création de workflows intelligents et interconnectés

Pilotage et performance

Automatisation des tableaux de bord et des reportings
Suivi des indicateurs commerciaux et marketing
Mesure du retour sur investissement des automatisations

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Atelier de mise en pratique

Conception d'un workflow complet pour une activité touristique
Automatisation d'un scénario réel de gestion client ou de réservation
Présentation des résultats et élaboration d'un plan d'action personnalisé

‍

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Des formats adaptés à vos besoins

Formation 2 jours

Prix par participant
Mélange de théorie et de pratique ⚖️
Financements : Direct, OPCO, France Travail, 3x sans frais

📅 Prochaines sessions

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Prochaines dates sur demande 📩

Formations intra-entreprise

Masterclass

1-2h

5-100 pax

Sur devis

Conférence thématique
Programme sur-mesure

Demi-journée

3,5h

5-100 pax

Sur devis

Atelier / workshop
Programme sur-mesure

Journées

1 à 5 jours

Sur devis

Formation intensive
Groupes de 12 maximum

Sur-mesure

Jusqu'à 1 000 pax

Sur devis

100% sur-mesure
Parcours hybrides

Les options disponibles

Coaching individuel

Enregistrement replay

E-learning

Audit de l'existant

Toutes nos formations peuvent être animées en français ou en anglais (🇫🇷 / 🇬🇧).

Avis sur la formation

Les débouchés et poursuites d'études

Les débouchés et suites de parcours

À l’issue de la formation, les apprenants pourront automatiser les principaux processus de leur activité touristique, améliorer l'expérience des voyageurs, optimiser leurs performances opérationnelles et développer une organisation plus efficace grâce à l'intelligence artificielle et aux outils d'automatisation.

Ils ont participé à cette formation

Quelques entreprises partenaires

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Financer votre formation

Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation Automatisation & Tourisme.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

Autres informations

Compétences visées

Méthodes mobilisées

Animation des formations par des professionnels en activité
Méthodes pédagogiques variées et dynamiques
Encadrement individuel par l’équipe Experience

Modalités d'évaluations

Évaluation des acquis en fin de formation via un quizz ou un rendu de projet

Délais d'accès

Admissibilité sur dossier et échange avec l’équipe Experience : réponse sous 48 heures

Résultats

Taux de satisfaction en fin de formation : NA
Taux d'assiduité : NA

Accessibilité et international

Accessibilité des personnes en situation de handicap, RQTH, ou difficultés particulières, nous contacter pour organiser un entretien et vous proposer un programme adapté à vos besoins : handicap@crews-education.com
‍Accessibilité des publics internationaux, nous contacter : international@crews-education.com

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‍Informations mises à jour le 07/08/2026