En octobre, Crews s’engage activement aux côtés de la Ligue contre le Cancer #CrewsEnRose
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La formation Automatisation & Hôtellerie vous apprendra à exploiter l'intelligence artificielle et les outils d'automatisation pour optimiser les opérations d'un établissement hôtelier. Vous apprendrez à automatiser le parcours client, améliorer les processus internes et déployer des workflows intelligents afin d'accroître la performance et l'expérience client.
❤️️ Satisfaction : nos formations ont obtenu un taux moyen de 95% en 2026 !
💡 Remises groupées : inscrivez plusieurs participants à une même session et bénéficiez d’un tarif dégressif !
👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.
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Toutes nos formations peuvent être animées en français ou en anglais (🇫🇷 / 🇬🇧).
À l’issue de la formation, les apprenants pourront concevoir et déployer des solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation adaptées à leur établissement, améliorer l'expérience client, optimiser les opérations hôtelières et accroître la performance globale de leur organisation.
Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation Automatisation & Hôtellerie.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.
L’automatisation dans l’hôtellerie consiste à utiliser des technologies et des outils d’intelligence artificielle pour automatiser certains processus d’un établissement. Elle peut notamment concerner les réservations, la communication client, le check-in, le housekeeping, la maintenance ou encore les reportings.
L’automatisation permet aux établissements hôteliers d’améliorer leur performance opérationnelle tout en optimisant l’expérience client. Elle permet notamment de réduire les tâches répétitives, fluidifier les processus internes, connecter les différents logiciels et mieux exploiter les données.
L’automatisation peut être utilisée par les professionnels de l’hôtellerie souhaitant optimiser les opérations de leur établissement. Elle peut notamment être appliquée au parcours client, aux réservations, aux tâches administratives, au housekeeping, à la maintenance ou au pilotage des performances.
La formation Automatisation & Hôtellerie de Crews permet d’apprendre à identifier, concevoir et déployer des automatisations directement adaptées aux processus hôteliers. Elle associe théorie et pratique avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.
Informations mises à jour le 23/09/2026
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