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Formation TravelTech

Formation TravelTech : maîtriser le digital dans le tourisme

La formation TravelTech vous apprendra à comprendre et exploiter les innovations digitales dans le secteur du tourisme. Vous apprendrez à améliorer l’expérience client, utiliser les outils clés du secteur et construire une stratégie digitale performante adaptée aux acteurs du tourisme.

Rythme
Présentiel / Distanciel
Rentrées
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✅ Admissions parallèles possibles
Certification 🎓
Certificat 🎓
"Spécialisation TravelTech" par Crews
Accessibilité
Admission 📝
Formats
Inter / Intra / Sur-mesure
Localisation 📍
Distanciel ou présentiel dans vos locaux
Pré-requis
Aucun
Poursuite d'études
Satisfaction ⭐
Qualité
Crews est certifié Qualiopi
Financements
Direct, OPCO, France Travail, PSE, 3x sans frais...

❤️️ Satisfaction : nos formations ont obtenu un taux moyen de 95% en 2026 !

💡 Remises groupées : inscrivez plusieurs participants à une même session et bénéficiez d’un tarif dégressif !

Formation TravelTech
Formation sur-mesure ⚙️
Sur devis
Formation en visio 💻
14 heures de formation
Prix par participant
1 890 € HT
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Les plus de la formation TravelTech

  • Une formation appliquée à 100% à la TravelTech
  • Un mélange de théorie et de pratique, avec utilisation des outils de la TravelTech
  • Un formateur expert de la TravelTech
  • Des groupes de 5 apprenants maximum
  • Un accompagnement individualisé par notre équipe Experience
  • Une formation finançable par les OPCO

Objectifs de la formation TravelTech

  • Comprendre les enjeux de la transformation digitale dans le secteur du tourisme
  • Identifier les outils et innovations clés de la TravelTech
  • Optimiser l’expérience client grâce aux technologies digitales
  • Construire une stratégie digitale adaptée aux acteurs du tourisme

Le programme de la formation TravelTech

👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.

Introduction à la TravelTech
  • Définition et panorama de la TravelTech
  • Évolution du secteur touristique face au digital
  • Nouveaux usages des voyageurs et attentes clients
Écosystème et outils TravelTech
  • Plateformes de réservation, OTA, metasearch
  • CRM, channel manager, PMS, outils de yield management
  • Applications mobiles, chatbots, assistants virtuels
Expérience client et personnalisation
  • Parcours client digitalisé
  • Personnalisation via la data et l’IA
  • Omnicanalité et relation client
Marketing digital dans le tourisme
  • SEO, SEA, réseaux sociaux appliqués au tourisme
  • Stratégies de contenu et influence
  • Gestion de la réputation en ligne (avis, e-réputation)
Data et performance
  • Collecte et analyse des données clients
  • Tableaux de bord et KPIs touristiques
  • Optimisation du taux de conversion et du revenu
Innovations et tendances
  • IA, réalité virtuelle, réalité augmentée
  • Smart tourism et destinations connectées
  • Nouveaux modèles (plateformes, expériences immersives)
Atelier de mise en pratique
  • Audit digital d’un acteur touristique
  • Construction d’une stratégie TravelTech
  • Recommandations d’optimisation

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Avis sur la formation

Les débouchés et poursuites d'études

Les débouchés et suites de parcours

À l’issue de la formation, les apprenants pourront intégrer les outils et stratégies TravelTech dans leur activité, améliorer l’expérience client et développer la performance digitale de leur structure touristique.

Ils ont participé à cette formation

Quelques entreprises partenaires

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Financer votre formation

Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation TravelTech.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

Les essentiels de la formation

Qu’est-ce que la TravelTech ?

La TravelTech désigne l’ensemble des technologies et solutions digitales appliquées au secteur du tourisme. Elle regroupe notamment les plateformes de réservation, OTA, metasearch, CRM, outils de yield management, applications mobiles, chatbots, data et intelligence artificielle.

Quels sont les enjeux de la TravelTech ?

La TravelTech permet aux acteurs du tourisme de digitaliser le parcours client, personnaliser leurs services et améliorer leurs performances. Ses enjeux concernent notamment l’expérience client, l’omnicanalité, l’exploitation de la data, la conversion, le revenu et l’intégration des nouvelles technologies.

Qui peut utiliser la TravelTech ?

La factsheet ne précise pas de public professionnel spécifique : le champ « Public visé » indique « Aucun ». La formation nécessite toutefois de maîtriser les fondamentaux du tourisme.

Quelle est la meilleure formation TravelTech ?

La formation TravelTech de Crews permet d’explorer les principaux outils et innovations qui transforment le tourisme, de la réservation à l’expérience client en passant par le marketing, la data et l’IA. Elle associe théorie et pratique avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.

Autres informations

Compétences visées
Méthodes mobilisées
  • Animation des formations par des professionnels en activité 
  • Méthodes pédagogiques variées et dynamiques
  • Encadrement individuel par l’équipe Experience
Modalités d'évaluations
  • Évaluation des acquis en fin de formation via un quizz ou un rendu de projet
Délais d'accès
  • Admissibilité sur dossier et échange avec l’équipe Experience : réponse sous 48 heures
Résultats
  • Taux de satisfaction en fin de formation : NA
  • Taux d'assiduité : NA
Accessibilité et international

‍Informations mises à jour le 25/09/2026

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