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Formation CRM & Hôtellerie

Formation CRM & Hôtellerie
10 heures
En visio-conférence
Français / Anglais
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La formation "CRM & Hôtellerie" a pour objectif de donner une compréhension large des enjeux CRM dans l'hôtellerie. Personnalisation, emails avant, pendant et après séjour, fidélisation, outils... vous apprendrez les principes fondamentaux d'une bonne gestion de la relation client digitale dans l'hôtellerie.

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Tous profils
Admission
Pré-requis
Connaissance du digital ou de l'hôtellerie
Poursuite d'études
Tarif de la formation
1 250 € (en session commune)

Le programme de la formation "CRM & Hôtellerie"

Le parcours client digital
Segmentation et personnalisation
Les différents moyens de communication
Les outils CRM dans l'hôtellerie
La suite

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Il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation CRM & Hôtellerie. Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

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