Formation Commerce Agentique

À l’issue de la formation, les apprenants pourront comprendre les mécanismes du commerce agentique, analyser l’impact des agents IA sur les parcours d’achat, identifier les adaptations nécessaires de leur environnement e-commerce et construire des cas d’usage adaptés à leur activité.

Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation Commerce Agentique.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

Qu’est-ce que le commerce agentique ?

Le commerce agentique désigne des parcours d’achat dans lesquels des agents IA peuvent intervenir pour interpréter une intention, rechercher et comparer des offres ou réaliser certaines actions. Il transforme ainsi les interactions entre consommateurs, agents et marchands au sein des environnements e-commerce.

Quels sont les enjeux du commerce agentique ?

Le commerce agentique implique d’adapter les parcours d’achat et les environnements e-commerce aux interactions avec les agents IA. Ses enjeux concernent notamment la structuration des données produits, les API, les stocks, les paiements, les permissions, la sécurité et l’expérience client.

Qui peut utiliser le commerce agentique ?

Le commerce agentique concerne notamment les professionnels du e-commerce, du retail, du digital, du marketing et de l’expérience client souhaitant anticiper l’évolution des parcours d’achat liée aux agents IA. Aucun pré-requis n’est demandé pour suivre la formation.

Quelle est la meilleure formation Commerce Agentique ?

La formation Commerce Agentique de Crews permet de comprendre le rôle des agents IA dans les parcours d’achat, préparer son écosystème e-commerce et construire des cas d’usage adaptés à son activité. Elle associe théorie et pratique avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.