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Formation HotelTech

Formation HotelTech : maîtriser le digital dans l’hôtellerie

La formation HotelTech vous apprendra à comprendre et exploiter les outils digitaux du secteur hôtelier. Vous apprendrez à optimiser l’expérience client, améliorer la performance de votre établissement et construire une stratégie digitale adaptée aux enjeux de l’hôtellerie.

Rythme
Présentiel / Distanciel
Rentrées
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✅ Admissions parallèles possibles
Certification 🎓
Certificat 🎓
"Spécialisation HotelTech" par Crews
Accessibilité
Admission 📝
Formats
Inter / Intra / Sur-mesure
Localisation 📍
Distanciel ou présentiel dans vos locaux
Pré-requis
Aucun
Poursuite d'études
Satisfaction ⭐
Qualité
Crews est certifié Qualiopi
Financements
Direct, OPCO, France Travail, PSE, 3x sans frais...

❤️️ Satisfaction : nos formations ont obtenu un taux moyen de 95% en 2026 !

💡 Remises groupées : inscrivez plusieurs participants à une même session et bénéficiez d’un tarif dégressif !

Formation HotelTech
Formation sur-mesure ⚙️
Sur devis
Formation en visio 💻
14 heures de formation
Prix par participant
1 890 € HT
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Les plus de la formation HotelTech

  • Une formation appliquée à 100% à la HotelTech
  • Un mélange de théorie et de pratique, avec utilisation des outils de la HotelTech
  • Un formateur expert de la HotelTech
  • Des groupes de 5 apprenants maximum
  • Un accompagnement individualisé par notre équipe Experience
  • Une formation finançable par les OPCO

Objectifs de la formation HotelTech

  • Comprendre les enjeux de la transformation digitale dans l’hôtellerie
  • Identifier les outils et solutions technologiques du secteur hôtelier
  • Optimiser l’expérience client grâce aux outils digitaux
  • Construire une stratégie HotelTech adaptée à son établissement

Le programme de la formation HotelTech

👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.

Introduction à la HotelTech
  • Définition et panorama de la HotelTech
  • Évolution de l’hôtellerie face au digital
  • Nouveaux comportements des clients et attentes
Écosystème des outils hôteliers
  • PMS, CRM, channel manager, booking engine
  • Solutions de revenue management et yield
  • Outils de communication client (chat, WhatsApp, email)
Expérience client digitalisée
  • Parcours client avant, pendant et après le séjour
  • Self check-in, applications mobiles, services connectés
  • Personnalisation grâce à la data
Distribution et marketing hôtelier
  • OTA, metasearch, site direct
  • SEO, SEA, social media appliqués à l’hôtellerie
  • Gestion de la e-réputation et des avis
Data et performance
  • Collecte et analyse des données clients
  • KPIs hôteliers : taux d’occupation, RevPAR, ADR
  • Optimisation du chiffre d’affaires
Innovations et tendances
  • IA dans l’hôtellerie
  • Smart rooms, objets connectés
  • Automatisation et réduction des tâches opérationnelles
Atelier de mise en pratique
  • Audit digital d’un établissement hôtelier
  • Construction d’une stratégie HotelTech
  • Recommandations d’optimisation

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Avis sur la formation

Les débouchés et poursuites d'études

Les débouchés et suites de parcours

À l’issue de la formation, les apprenants pourront intégrer les outils HotelTech dans leur établissement, améliorer l’expérience client et piloter la performance grâce aux technologies digitales.

Ils ont participé à cette formation

Quelques entreprises partenaires

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Financer votre formation

Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation HotelTech.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.

Les essentiels de la formation

Qu’est-ce que la HotelTech ?

La HotelTech désigne l’ensemble des technologies et solutions digitales utilisées dans le secteur hôtelier. Elle regroupe notamment les PMS, CRM, channel managers, booking engines, solutions de revenue management, outils de communication client, intelligence artificielle et technologies connectées.

Quels sont les enjeux de la HotelTech ?

La HotelTech permet aux établissements hôteliers de digitaliser leurs opérations, améliorer l’expérience client et optimiser leurs performances. Ses enjeux concernent notamment la distribution, la personnalisation, l’exploitation de la data, l’automatisation et l’optimisation du chiffre d’affaires.

Qui peut utiliser la HotelTech ?

La HotelTech s’adresse aux professionnels de l’hôtellerie souhaitant intégrer davantage d’outils digitaux dans leur établissement. Ces technologies peuvent intervenir dans la gestion opérationnelle, la distribution, le marketing, la relation client ou encore le pilotage des performances.

Quelle est la meilleure formation HotelTech ?

La formation HotelTech de Crews permet de comprendre l’écosystème technologique hôtelier et d’apprendre à exploiter les principaux outils digitaux pour améliorer l’expérience client et les performances. Elle associe théorie et pratique avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.

Autres informations

Compétences visées
Méthodes mobilisées
  • Animation des formations par des professionnels en activité 
  • Méthodes pédagogiques variées et dynamiques
  • Encadrement individuel par l’équipe Experience
Modalités d'évaluations
  • Évaluation des acquis en fin de formation via un quizz ou un rendu de projet
Délais d'accès
  • Admissibilité sur dossier et échange avec l’équipe Experience : réponse sous 48 heures
Résultats
  • Taux de satisfaction en fin de formation : NA
  • Taux d'assiduité : NA
Accessibilité et international

‍Informations mises à jour le 24/09/2026

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