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Crews a accompagné les équipes d'Evian Resort dans le cadre d'une formation professionnelle dédiée au GEO (Generative Engine Optimization), à l'intelligence artificielle et à la création de contenus.
Dans un contexte où les moteurs de recherche évoluent rapidement et où les usages liés à l'IA générative se développent à grande vitesse, cette formation avait pour objectif de permettre aux équipes marketing de mieux comprendre les nouvelles règles de la visibilité digitale et d'identifier des applications concrètes pour leurs contenus et leurs stratégies d'acquisition.
Aujourd'hui, les voyageurs ne recherchent plus uniquement leurs informations sur Google. Ils utilisent également :
C'est ce qu'on appelle aussi plus communément le GSO (Global Search Optimization).
Pour les marques touristiques, cette évolution représente un véritable changement de paradigme.
La question n'est plus seulement d'apparaître dans les résultats de recherche traditionnels. Il s'agit désormais d'être cité, recommandé et utilisé comme source dans les réponses générées par les intelligences artificielles.
Pour un acteur d'exception comme Evian Resort, dont l'image repose sur l'excellence, l'expérience client et la qualité de ses contenus, comprendre ces nouveaux mécanismes devient un enjeu stratégique.
La formation a permis aux participants de découvrir les évolutions du référencement à l'ère de l'intelligence artificielle. Les équipes ont notamment travaillé sur :
L'objectif était de donner aux équipes les clés pour anticiper les évolutions du search et adapter leurs pratiques aux usages émergents.
Au-delà des enjeux de visibilité, la formation a également abordé les usages concrets de l'IA dans la production et l'optimisation des contenus.
Aujourd'hui, les équipes marketing doivent produire davantage de contenus, sur davantage de canaux, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de cohérence éditoriale. Les participants ont ainsi pu explorer :
L'approche retenue n'était pas de remplacer l'expertise humaine, mais de montrer comment l'IA peut devenir un véritable assistant pour gagner en efficacité et en pertinence.
Dans l'univers du tourisme haut de gamme et de l'hospitality, la qualité du contenu joue un rôle essentiel.
Chaque contenu contribue à construire l'image de marque, à valoriser l'expérience proposée et à inspirer les futurs clients. La formation a donc intégré une réflexion spécifique autour :
Cette approche a permis aux équipes de relier directement les concepts abordés à leurs enjeux métier.
Au-delà des contenus abordés, les participants ont souligné la qualité pédagogique de la formation et la richesse des échanges.
Jennifer V., Responsable Marketing Digital chez Evian Resort, témoigne :
"Notre formatrice était formidable. Investie, très compétente et passionnante. Je n'ai pas vu les 3 jours passés. Le sujet était de base intéressant mais elle l'a présenté de manière interactive, en prenant le soin de répondre à chaque question et de creuser les sujets. C'était un plaisir et un véritable moment d'échange, merci beaucoup !"
Ce retour illustre l'importance accordée par Crews à une pédagogie concrète, participative et directement applicable aux réalités des entreprises.
L'émergence du GEO et des moteurs génératifs marque l'une des plus grandes évolutions du digital depuis l'apparition du SEO moderne.
Les marques qui sauront comprendre ces nouveaux usages dès aujourd'hui bénéficieront d'un avantage concurrentiel important dans les années à venir.
En formant ses équipes à ces enjeux, Evian Resort fait le choix d'anticiper les transformations du marketing digital et de préparer ses collaborateurs aux standards de demain.
Crews accompagne les entreprises du tourisme, de l'hôtellerie, du luxe et des services dans leur montée en compétences sur les enjeux liés à l'intelligence artificielle, au GEO et à la création de contenus.
Nos formations sont conçues pour être immédiatement applicables, adaptées à vos enjeux métier et directement opérationnelles.
Crews est certifié Qualiopi, toutes nos formations sont finançables via les OPCO.
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