En octobre, Crews s’engage activement aux côtés de la Ligue contre le Cancer #CrewsEnRose
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Crews a récemment accompagné les équipes marketing de Walibi Rhône-Alpes dans le cadre d’une formation professionnelle dédiée à l’intelligence artificielle et à l’automatisation.
Dans un secteur où l’expérience visiteur, la communication et la réactivité sont devenues essentielles, cette formation avait un objectif clair : permettre aux équipes de mieux comprendre comment l’IA peut devenir un véritable levier de performance marketing et opérationnelle.
Les parcs d’attractions évoluent dans un environnement extrêmement concurrentiel, où les attentes des visiteurs changent rapidement. Aujourd’hui, les équipes marketing doivent :
L’intelligence artificielle et les outils d’automatisation permettent justement de répondre à ces nouveaux enjeux.
Pour un acteur comme Walibi Rhône-Alpes, l’objectif n’est pas de remplacer la créativité humaine, mais de permettre aux équipes de gagner du temps, structurer leurs workflows et renforcer leur efficacité.
La formation proposée par Crews a été construite autour d’une approche très opérationnelle, directement liée aux réalités du marketing dans le secteur du divertissement et des loisirs. Les équipes ont travaillé sur :
L’objectif était de montrer comment ces outils peuvent être intégrés concrètement dans le quotidien des équipes marketing.
L’un des enjeux majeurs abordés durant la formation concernait la place de l’automatisation dans des métiers où l’expérience, l’émotion et la créativité restent centrales. Les participants ont ainsi pu explorer des usages permettant de :
L’IA devient alors un outil d’assistance qui permet aux collaborateurs de se concentrer davantage sur la stratégie, l’expérience visiteur et la création.
Le marketing évolue rapidement, notamment avec l’arrivée de l’intelligence artificielle dans les outils du quotidien. Cette formation a permis aux équipes de Walibi Rhône-Alpes :
Au-delà des outils, c’est une véritable réflexion stratégique qui a été menée autour de l’évolution des pratiques digitales.
Dans le secteur des loisirs, l’expérience client commence bien avant la visite.
Les contenus, les campagnes, la relation digitale ou encore la personnalisation des échanges jouent aujourd’hui un rôle essentiel dans la perception de la marque. L’intelligence artificielle et l’automatisation permettent justement de :
Crews accompagne les entreprises du tourisme, du divertissement et de l’hospitality dans l’intégration concrète de l’intelligence artificielle et de l’automatisation dans leurs métiers.
Nos formations sont conçues pour être concrètes, adaptées aux réalités terrain, et directement applicables.
Crews est certifié Qualiopi, toutes nos formations sont finançables via les OPCO.
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