En octobre, Crews s’engage activement aux côtés de la Ligue contre le Cancer #CrewsEnRose
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La formation IA & Retail vous permettra de comprendre les opportunités concrètes offertes par l’intelligence artificielle dans le secteur de la distribution. Vous apprendrez à identifier des cas d’usage tout au long du parcours client, à intégrer des outils d’IA dans vos stratégies commerciales et à piloter des projets IA alignés avec l’expérience client et vos objectifs de vente.
❤️️ Satisfaction : nos formations ont obtenu un taux moyen de 95% en 2026 !
💡 Remises groupées : inscrivez plusieurs participants à une même session et bénéficiez d’un tarif dégressif !
👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.
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Toutes nos formations peuvent être animées en français ou en anglais (🇫🇷 / 🇬🇧).
À l’issue de la formation, les apprenants pourront identifier, concevoir et piloter des projets intégrant l’IA dans des parcours retail, en conciliant performance commerciale, innovation et expérience client augmentée.
Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation IA & Retail.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.
L’IA appliquée au retail désigne l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle pour optimiser les activités des enseignes et des acteurs de la distribution. Elle peut notamment intervenir dans la personnalisation de l’expérience client, la gestion des stocks, les ventes, le merchandising ou la communication.
L’intelligence artificielle permet de mieux exploiter les données, personnaliser les parcours clients et optimiser les ventes et les stocks. Son intégration implique également des enjeux liés au RGPD, à la qualité des données, aux biais algorithmiques et au pilotage des investissements technologiques.
Les enseignes physiques, acteurs du e-commerce et entreprises de la distribution peuvent intégrer l’IA dans leurs activités. Ces technologies peuvent être utilisées par les équipes retail, marketing, data, innovation ou e-commerce pour optimiser le parcours client et la performance commerciale.
La formation IA & Retail de Crews permet d’expérimenter concrètement les usages de l’intelligence artificielle dans la distribution et le parcours client. Elle associe théorie et pratique avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.
Informations mises à jour le 21/09/2026
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