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Mastère Digital & Marketing hôtelier

Mastère Digital & Marketing hôtelier
Bac+5
2 ans
Inter / Intra
Initial / Alternance
Français / Anglais
Formation sur-mesure ⚙️
Sur devis
Formation visio en groupe 💻
Prix par participant
Paiement en plusieurs fois
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Le seul Mastère Hôtellerie orienté digital et marketing

Le Mastère Digital & Marketing hôtelier (MDH) est la formation la plus avancée en termes de stratégie digitale et marketing hôtelier dans l'hôtellerie. Elle vous permettra de maîtriser l'ensemble des outils et méthodologies, les appliquer aux enjeux économiques et sociaux de l'hôtellerie, et de pouvoir entreprendre pour mettre en œuvre des solutions digitales dans ce secteur.

Localisation 📍
Rentrées
Septembre 2026
✅ Admissions parallèles possibles
Certification 🎓
Certificat délivré
Reconnue par l'Etat - Niveau 7
Accessibilité
Bac+3
Admission 📝
Sur dossier et grand oral
Pré-requis
Poursuite d'études

📅 Prochains webinars

📅 Prochaines sessions

Les + du Mastère Hôtellerie

  • Mastère Hôtellerie accessible en alternance
  • Une formation centrée sur le marketing hôtelier et l'HotelTech
  • Des cours à distance et en direct
  • Orientation internationale et entrepreneuriale
  • 60 professionnels du digital, du marketing et de l'hôtellerie (36 ans d'âge moyen)
  • En alternance : formation entièrement financée + une rémunération mensuelle
  • Une grande mobilité géographique pour étudier, travailler et voyager

Objectifs du Mastère Digital & Marketing hôtelier

  • Maîtriser les enjeux du marketing et du digital appliqués à l'hôtellerie
  • Comprendre les mutations du secteur hôtelier
  • Concevoir et piloter des projets entrepreneuriaux dans un environnement hôtelier
  • Développer des compétences managériales dans un contexte international

Admissions pour le Mastère Digital & Marketing hôtelier

Accessible depuis un niveau Bac+3 (BUT, école digitale, école de commerce, école spécialisée d’hôtellerie), la formation s'adresse aux étudiants souhaitant développer leurs compétences sur les métiers du digital, du marketing, du commerce, de l’innovation et de l’entrepreneuriat, tout en se spécialisant dans le secteur de l’hôtellerie.

960 heures

Le programme du Master Digital & Marketing hôtelier

Notre Mastère Tourisme (MDT) s'effectue deux ans et sur un rythme alterné d'une semaine en cours et trois semaines en entreprise.

  • Le Master 1 Hôtellerie permet de développer une expertise forte sur le digital, le marketing hôtelier et les innovations technologiques dans l'hôtellerie
  • Le Master 2 Hôtellerie est une année tournée vers l'entreprise et l'entrepreneuriat dans le secteur de l'hôtellerie

Le programme est articulé de la façon suivante :

  • 80% des contenus sont des cours théoriques et pratiques centrés sur les compétences du digital, du marketing, du commerce et de l'hôtellerie
  • 20% du volume horaire est en mode projets
155h : Hôtellerie, marketing hôtelier et HotelTech
  • Outils sectoriels de l'hôtellerie
  • Marketing hôtelier
  • Stratégie digitale dans l’hôtellerie
  • Revenue Management
  • Stratégies de commercialisation dans l’hôtellerie
  • Stratégies de fidélisation
  • Distribution Strategy, Upselling Strategy
  • OTAs Management
  • Customer journey, NPS & Satisfaction
  • Segmental Marketing (BtoB, F&B, Spa, Weddings, Loyalty)
  • Evenementiel
  • Digital Guest Experience
  • Online bookings & payments
  • Domotique
125h : Marketing & Brand
  • Marketing stratégique
  • Social Media & Social Selling
  • Analytics & Conversion Rate Optimization (CRO)
  • Traffic/Growth Management
  • Automation &CRM
  • Influence Marketing
  • Brand Management
  • Data Mining
  • Marketing émotionnel
  • Neuromarketing
115h : Design & Tech
  • Design thinking
  • Culture créative et graphique
  • Motion Design
  • UX/UI Design
  • Design Systems
  • Sound Design
  • Data Visualization
  • Fondamentaux du web et CMS
  • NoCode & Automation
75h : Product & Innovation
  • Conduite de projet avancée
  • Product Management
  • User/Market Research
  • Key Account Management
  • Market-fit
  • Méthodologies IA
  • Artificial Intelligence & Machine Learning
  • Internet des objets (IoT)
  • Blockchain, crypto & NFT
  • Réalité augmentée, réalité virtuelle, réalité mixte (AR/VR/MR)
  • Web3 & Metaverse
  • Technologies d'identification/sans contact
170h : Business & Entrepreneuriat
  • Sales Strategy & Business development
  • Business Models & Business Strategy
  • Intrapreneuriat
  • Economie collaborative
  • Intelligence économique
  • Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
  • RH et marque Employeur
  • Operations Management
  • Finances & Investissement
  • Multicultural Management
  • Approche internationale
  • Droit du numérique, de la propriété intellectuelle et des sociétés
40h : Développement Personnel
  • Business English
  • Prise de parole en public
  • Veille sectorielle, technologique et internationale
280h : Projets, séminaires et accompagnement
  • 6 projets minimum à réaliser : Onboarding, Appel d'offres, Projet 360°, Audit d'entreprise, Projet d'intrapreneuriat, Projet d’entrepreneuriat
  • 1 séminaire à l'international et des événements en présentiel proposés en France
  • Accompagnements en groupe et individualisés
  • Participation à des conférences, webinars, meetups toute l’année

Les débouchés et poursuites d'études

Les débouchés et suites de parcours

A l'issue de la formation, les apprenants peuvent intégrer des postes à responsabilités dans les métiers du digital, du marketing et du commerce dans des entreprises de l’hôtellerie. Ils peuvent également décider d'entreprendre dans l’hôtellerie.

Les passerelles sont possibles vers une autre formation en cours d’année ou à la fin du parcours de formation.

Financer votre formation

En initial, le tarif du Mastère Digital & Hôtellerie 2026-2028 est de 16 800€. 
Des bourses d’études peuvent être accordées pour soutenir les étudiants français ou internationaux qui ont démontré une excellence durant le Grand Oral, qui font face à des contraintes financières, ou qui contribuent à la diversité de nos promotions.

En alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation), les frais de formation de 21 800€ sont pris en charge par les entreprises et/ou l’OPCO de l’entreprise.

Pour connaître tous les frais et modalités de financements, consultez notre page dédiée.

Autres informations

Méthodes mobilisées
  • Cours théoriques en face à face pédagogique à distance par des professionnels en activité 
  • Réalisation de projets pour des entreprises partenaires
  • Séminaires en présentiel
  • Participation à des conférences et événements
  • 60 intervenants experts
Modalités d'évaluations

La délivrance du titre est conditionnée à la validation de tous les blocs de compétences. Il est tout à fait possible de valider un ou plusieurs blocs si le titre n’a pas été validé dans sa totalité.

  • Contrôle continu durant la formation et partiels en fin d'année
  • Rendus de projets et soutenances orales durant la formation
  • Soutenances de fin d’année
Résultats

Ce programme est nouveau pour 2026-2028. Les résultats seront mis à jour en décembre 2028.

  • Nombre d’alternants : NA
  • Taux de satisfaction après 4 mois de formation : NA
  • Taux de satisfaction en fin de formation : NA
  • Taux d’obtention du titre avec Crews : NA
  • Taux de présentation à l’examen : NA
  • Taux de poursuite d’études : NA
  • Taux d’insertion professionnelle : NA
  • Taux d’interruption en cours de formation : NA
  • Valeur ajoutée : expertise digitale et hôtellerie
  • Nombre d’entreprises partenaires : 150

Les données du CFA sont mises à jour tous les ans et disponibles sur le site de diffusion.

Accessibilité et international

Crews est engagé pour l’accès à la formation à tous.

  • Accessibilité des personnes en situation de handicap, RQTH, ou difficultés particulières, nous contacter pour organiser un entretien et vous proposer un programme adapté à vos besoins : handicap@crews-education.com
  • Accessibilité des étudiants internationaux, nous contacter : international@crews-education.com

Informations mises à jour le 15/09/2025

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